Neue Broschüre des Europäischen Verbraucherzentrums Deutschland

In dieser Broschüre erhalten Sie Informationen über Ihre Rechte bei Verspätungen und Flugausfällen; bei Beschädigung oder Verlust ihres Gepäcks….

Weitere Abschnitte informieren über die Rechte von Reisenden mit eingeschränkter Mobilität und über besondere Rechte von Pauschalreisenden gegenüber ihrem Veranstalter und der Airline. Jeder Abschnitt schließt mit praktischen Verhaltenstipps ab, wie Reisenden zu ihrem Recht kommen können.

Zum kostenlosen Download geht es hier

 

Quelle: Travel One Morning News und www.evz.de